WAW op 9 december met leuke cases

Op 9 december is de laatste WAW van 2009. Twee leuke cases vullen de middag sessie die wordt afgesloten met een kleine borrel. We zijn op deze Web Analytics Wednesday te gast bij LBi Lost Boys in Amsterdam van 16:00 tot 18:00 uur. Toegang is gratis. Wil je hierbij aanwezig zijn? Stuur dan een e-mail naar: waw@netprofiler.nl    

 Het programma

16:00 uur Welkom
Bertwin Menninga, web analist voor TMg, gaat in op de organisatie van de web analytics binnen de Telegraaf Media Groep. Hij legt uit hoe wordt omgegaan met de persoonlijke mening en smaak van stakeholders en hoe een standaardisatie over 100 sites wordt uitgerold. Daarnaast gaat hij inhoudelijk in op het lopende webanalyse ShoppingMall project.

Robin van Muijen, web analist bij Agis Zorgverzekeringen, presenteert de resultaten van een web analytics project ter verbetering van de interactie met de online klant. Robin van Muijen vertelt over de leermomenten en uitkomsten van dit project – geïllustreerd met concrete cases voor een hogere conversie en klanttevredenheid. 

 18:00 uur Borrel aangeboden door LBi Lost Boys.

 Locatie

LBi Lost Boys
Joop Geesinkweg 209
1096 AV Amsterdam

Afslag S 111 op de Ring A10 (Amstel Businesspark)

Via Openbaar Vervoer:
- Metro halte Spaklerweg.
- Neem de uitgang Wenckebachweg en loop rechtdoor lang het fietspad.
- Ga aan het eind van het pad rechts, de Wenckebachweg op.
- Na ongeveer 10 minuten lopen kom je bij een rotonde, waar je rechtdoor gaat. Je loopt nu op de Joop Geesinkweg. Recht voor je zie je het LBi Lost Boys gebouw.

Wil je hierbij aanwezig zijn? Stuur dan een e-mail naar: waw@netprofiler.nl     

Om het aantal gebruikers te verhogen, wordt consultants en leveranciers  vriendelijk verzocht niet alleen te komen maar ook een klant mee te nemen.

Web Analytics Wednesday op 7 oktober

Op 7 oktober 2009 is de negende Web Analytics Wednesday. Twee boeiende sprekers vullen de middag sessie. En natuurlijk sluiten we af met een borrel, zodat je ook weer met elkaar kunt bijpraten over het vak.

Je bent op deze 9e Web Analytics Wednesday van harte welkom bij Tribal DDB in Amsterdam van 16:00 tot 18:00 uur. Wil je hierbij aanwezig zijn? Stuur dan een e-mail naar: waw@netprofiler.nl     

Het programma

16:00 uur Welkom

Filip Baardman, E-commerce manager bij de Hotel Management Group, vertelt over ervaringen met Google Analytics. Valkuilen en gerealiseerde verbeteringen komen aan bot. Daarnaast laat hij zien hoe een multivariate test conversie verbetering tot gevolg had.

Petri Mertanen, chairman of Finnish Web Analytics Association and managing director of Naviatech, is going to present his latest customer cases from Finland. He will show which different kind of tools have been used to get insights for customers. Furthermore he will talk also about best practices and latest trends from web analytics in Finland (presentation in English).

18:00 uur Borrel aangeboden door Tribal DDB & Databay

Locatie
Tribal DDB
Prof. W.H. Keessomlaan 4
1183 DJ Amstelveen

Parkeren kan op Saskia van Uylenburgweg bij de sportvelden. Parkeren in de parkeergarage is helaas niet mogelijk. De metrohalte Beneluxbaan is op loopafstand.

Wil je hierbij aanwezig zijn? Stuur dan een e-mail naar: waw@netprofiler.nl

Webanalytics congres

Donderdag 28 mei 2009 is er voor de derde keer het Webanalytics congres. Diverse internationale en nationale sprekers delen een hele dag hun kennis en ervaringen over Webanalytics. Het Webanalytics Congres bestaat uit 3 hoofdthema’s:
1. Meten & Rapportage: “meer meten dan je website en zorg voor actie door goede rapportage”
2. Organisatie & Gebruik: “de toekomst van tools en mensen”
3. Continue online optimalisatie: “het aansturen en blijven verbeteren van het proces”

Het programma
International keynote speaker is Dennis R. Mortensen, director Data Insights Yahoo. Verder zijn er presentaties van onder andere Toyota, SNS Bank, Essent, Bol.com, ING Bank, ABN AMRO, Wehkamp, Netprofiler, OrangeValley, Adversitement en Marc Lammers (oud coach hockey dames). Meer informatie en het complete programma vind je op www.webanalyticscongres.nl. De kosten voor het congres bedragen 450 EUR.

Leden van de internationale WAA (www.webanalyticsassociation.org) krijgen 20% EUR korting en kunnen zich hier inschrijven (leden WAA).
Andere geïnteresseerden kunnen zich gewoon inschrijven op de site.

Locatie
Hotel Okura Amsterdam
Ferdinand Bolstraat 333
1072 LH Amsterdam
Tel. +31 (0)20 – 678 71 71

WAW 25 maart: TNO onderzoek, ABN Amro en WNF

Op woensdag 25 maart is weer de volgende Web Analytics Wednesday! Drie sprekers vullen de middag sessie. En natuurlijk sluiten we af met een borrel, zodat je ook weer met elkaar kunt bijpraten over het vak.

Je bent op deze 8e Web Analytics Wednesday van harte welkom bij LBi Lost Boys van 16:00 tot 18:00 uur.

Wil je hierbij aanwezig zijn? Stuur dan een e-mail naar: waw@lbi.lostboys.nl

Programma

16:00 uur Welkom door WAA Nederland, Frans Appels, Netprofiler
Update van de werkgroepen

Bart Gijsen (onderzoeker en consultant bij TNO Informatie- en Communicatietechnologie) presenteert de resultaten van het TNO onderzoek “verschillen in Web analytics”. Dit onderzoek is door TNO in samenwerking met Netprofiler, ClickValue, Maximum en Blue Mango gedaan naar verschillen tussen Webstatistieken. Daarbij is de Web Analytics data samen met STIR en DART data van diverse websites onderzocht en zijn testen met WA pakketten uitgevoerd in een gesloten website omgeving. Hierdoor is meer inzicht ontstaan in mogelijke oorzaken van verschillen en in welke mate verschillen acceptabel zijn.

Fedor Vriezen (marketeer bij Wereld Natuur Fonds) vertelt over het “online meten en weten” van de recente Wonderen campagne. De campagne resultaten, testen en learnings worden gedeeld.

Jorden Lentze is webmarketeer bij ABN AMRO E-Channels, een business unit binnen de ABN AMRO hypotheken groep die zich voor verschillende hypotheekmerken specifiek richt op het directe kanaal. Tijdens deze presentatie wordt uitgelegd hoe ABN AMRO e-Channels haar online campagnes optimaliseert en wat de resultaten en learnings hiervan zijn.

18:00 uur Borrel

Lokatie:
LBi Lost Boys
Joop Geesinkweg 209
1090 GV Amsterdam

Testen bij Wehkamp en SNS Bank

Op de Web Analytics Wednesday van 19 november stond het thema testen centraal. Netsociety was gastheer in de filmzaal van Pand Noord. Met zo’n 100 man was de zaal bijna vol. Een prima locatie om nog eens een WAW meeting te doen!

Ewald Hoppen, web analist van Wehkamp.nl ging als eerste spreker uitgebreid in op de web analytics en test activiteiten van het online warenhuis van Nederland. Met 65 miljoen bezoeken en 75 miljoen gepersonaliseerde e-mails per jaar gaat het om grote getallen. Ewald ging in op diverse multivariate testen die Wehkamp.nl heeft uitgevoerd op de Homepage en op productpagina’s. Er zijn grote verschillen in conversie tot winkelmand en tot bedankt. Daarnaast maakt Wehkamp.nl praktisch gebruik van de bezoekers die producten wel in hun mandje stoppen maar dan toch niet bestellen. Deze worden met groot succe met e-mails en soms met belletjes opgevolgd.

Als tweede spreker vertelde Reinout Wolfert, webanalist bij SNS Bank, over meten en testen bij snsbank.nl. Voor hem is testen de logische opvolger van web analytics. Reinout ging in op enkele leerervaringen rond testen zoals:
- Test geen variaties waarvan je weet dat je ze niet door gaat voeren
- Kleine korte testen ipv lange grote testen
- Iets wat niet geklikt wordt kan wel gelezen worden
Stappen waar Reinout druk mee bezig is, zijn targeten en integratie van alle data uit CRM systeem, CMS systeem, business rules, behavioural targeting systeem, web analytics tool en nog enkele andere bronnen. Om zo de optimale site voor elke bezoeker voor te kunnen schotelen. Planning is april 2009 (of iets later..).

Ook de borrel na afloop was weer bijzonder gezellig!

Volgende WAW staat gepland voor 18 februari 2009 van 16.00 – 18.00 bij Lost Boys.